每天进行的企业运作，被指出「搞错了」，是怎样的时候呢？您接受它花费了多少时间呢？

为了改进复杂的手续以及需要时间的人工作业，为了取得业务而要进行风险的投资，计算机系统被当做工具在使用，可是实际上在开始（运作）的时候，也同样已经开始在老化。

还有，为了持续BPR而导入的新程序，结果也不知不觉中变得和原来的系统没有差别了，这也不稀奇。

引进系统的时候，有期待（应有的样子）的目标。所谓（应有的样子），就是说，在那个当下是最正确的形式，同时也是在为看准下一个要点做为目标，准备的接力棒。

比如现在有一个长跑接力员，现在他体力耗尽，已经是将要崩溃的状态。你会什么时候去接他手里的接力棒呢？

「陈腐化」，并不是单单针对硬件和软件。有各种各样的原因与时间一起加速似地在增加，可以认为是理论上的「机能停止」。但是，在还能跑的阶段，可以明确指出什么时机需要改变什么方向，这就是「应有的样子」。

我们不会得意地说可以改善顾客的资金运作，但是，只要能为客户引导正确的市场发展方向，即便只有微小的影响，我们也倍感荣幸。